又到了期中考週了
今天坐在辦公桌前忙碌時，突然有怯生生卻是堅定的敲門聲從門上傳來。
「叩叩叩~」
從開門的緩慢謹慎的幅度來看，我幾乎可以確定這是第一次要進我們辦公室的學生讀者。
「請問……」從門後探出二個清純少女的臉龐，剎那間，我那堅強而剛鐵的館員的心已為她們敞開了
「有什麼事嗎?」我問。
「有人在我們的桌上留下了這個字條，我們想知道是誰做的!!!」一位捲毛頭像楊承琳的女生用她羅時丰低深的聲音強勢的表明。
這種長相與聲音，對比有些強烈…
拿過來一看，字條上寫：「╳╳╳╳」(馬賽克消音中)
這真的是太可惡了，同樣是受高等教育的大學生，怎麼能好端端的在別人的桌上留下如此不堪入目的字眼。
「這是什麼時候發生的~」亞森‧梁蘋要出動了
「我們早上占位子，中午回來時就在桌上了」 喔，這樣看來兇手該是8:30~12:00之間犯案的…，地點是九樓，可以縮小範圍了……UM~我該從哪裡開始…
等~一~下……「占位子」??? 這三個字把我的推理暫時打斷了。
「同學，你是說占位子?」
「是啊，人家才占半~~天而已，這個人太可惡了，能不能用監視器錄影來找這個人呢??」
這時，亞森梁蘋遇到問題了，
該讓她去看監視器，還是和她說，你占位子本來就不對嗎???
聰明的讀者，是您，該怎麼辦?
(怎麼寫得很像推理劇啊-___-)
今天坐在辦公桌前忙碌時，突然有怯生生卻是堅定的敲門聲從門上傳來。
「叩叩叩~」
從開門的緩慢謹慎的幅度來看，我幾乎可以確定這是第一次要進我們辦公室的學生讀者。
「請問……」從門後探出二個清純少女的臉龐，剎那間，我那堅強而剛鐵的館員的心已為她們敞開了
「有什麼事嗎?」我問。
「有人在我們的桌上留下了這個字條，我們想知道是誰做的!!!」一位捲毛頭像楊承琳的女生用她羅時丰低深的聲音強勢的表明。
這種長相與聲音，對比有些強烈…
拿過來一看，字條上寫：「╳╳╳╳」(馬賽克消音中)
這真的是太可惡了，同樣是受高等教育的大學生，怎麼能好端端的在別人的桌上留下如此不堪入目的字眼。
「這是什麼時候發生的~」亞森‧梁蘋要出動了
「我們早上占位子，中午回來時就在桌上了」 喔，這樣看來兇手該是8:30~12:00之間犯案的…，地點是九樓，可以縮小範圍了……UM~我該從哪裡開始…
等~一~下……「占位子」??? 這三個字把我的推理暫時打斷了。
「同學，你是說占位子?」
「是啊，人家才占半~~天而已，這個人太可惡了，能不能用監視器錄影來找這個人呢??」
這時，亞森梁蘋遇到問題了，
該讓她去看監視器，還是和她說，你占位子本來就不對嗎???
聰明的讀者，是您，該怎麼辦?
(怎麼寫得很像推理劇啊-___-)
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圖書資訊學 (6)
沒圖沒真相
這個問題很複雜 以我的偵探直覺告訴我 要看到兩位當事人的照片才有
辦法做下一步判斷....
rule of thumb!! 美女是不會犯錯的 就跟志玲姐姐要是到貴校圖書館
占位子 被貼一張這種紙條 你的內心不會充滿憤怒嗎? 同理心呀!! (吼
吼吼~~~)
真羨慕梁董總是有機會看到漂亮MM, 不像我在宛如地下室般的工作環境,連一支蒼蠅
都看不到.
我認為她們有權利看監視器錄影處理, 畢竟這算是人身攻擊了
只是找出來之後如何處理的問題了?
是讓他們私了呢? 還是送學校處一步處理?
mm.....
貴館有訂定佔位子的條例或罰則嗎??
有個國立大學,他們的自修室訂定了規則：進入
進修室必須檢查證件,非該校教職員生一律不准；凡是
離開座位三十分鐘,工讀生一定會把桌上的東西清走.
但是,這個規則經常引起廣泛的討論,尤其是大小考試
即將開始時,鄰近其他學校圖書館並不是沒有自修的座
位,偏偏大家特愛做"偷雞摸狗"的事,也許這樣可以激勵自己
奮發向上,往國立大學挺進吧.
言歸正傳,為何訂好的規則常引起討論? 1.該校腹地廣大,
出去吃個飯再回來不止三十分鐘,工讀生太不近人情了；
2.每個工讀生的執行力不同,經常有讀者抱怨自己的東西被
收走,於是花時間盯工讀生的執行方式,卻發現某個工讀生
根本沒實行或是時間拉長,於是口舌大戰開始.
佔位子~~也許要從圖書館本身的想法討論起,若圖書館並
沒有明文規定不准,也沒有罰則,不就是默認這樣的行為了嗎?
那麼,那兩位美眉的狀況,圖書館應該可以幫忙找出"兇手",
由圖書館出面向兇手解釋即可,沒必要讓學生之間產生惡劣
關係；如果確實有明明白白的規定,而兩位美眉犯了
規,圖書館卻沒有發現,那麼館員和工讀生就該打屁股,對於美
眉的要求,根本不必理會,甚至還得說教一番,同時祭出罰則.
不過喔,現在的小孩~~唉,無言以對.
to Steve L.：
看你的反應，我想你還是做你的GPS吧，你當館員一定會被申訴的!!!
志玲姐姐怎麼可能需要占位子? 她已經坐在我的位子上了啦!!!
to Ted：
學長，學嫂不會看我的blog吧~~
to水瓶：
不好意思，忘了說規定，本館規定考試期間(其實平常也是)，離位十五分鐘後即可將東西收走，我們採用的方式是以時間
條，讀者可取用時間條填上時間後，放在占位的位子上，十五分若沒人來，他即有權將東西收到旁邊，坐下使用。
考季時都有加強宣導…
由於關鍵字"XXXX"已被消音...所以實際上所罵的內容不得而知,
不知是屬於
1.針對那兩位女同學的行為(亦即佔位置)所言...或是
2.針對女同學個人本身(亦即可能留言者認識這兩人)
對於以上兩種情況分別討論:
狀況1,有個人想找位置唸書卻一直找不到,但是又看到這個位置空著半天了...
三方面都有錯: a.兩位女同學, b.留言者, c.圖書館制度與宣導
其中我認為錯誤的程度大概是...a>c=b...
a.佔位置本來就是不對的,所以他們的錯誤算是源頭,
如果沒有他們的錯誤,也不會導致後來的事情,
還敢強勢的要求館員調錄影帶??那館員甘脆天天就坐在中控室看監視器好了~!
題外話,現在的小孩耐壓性是怎樣?被人罵一下就受不了想要投訴?不先反省一下?
b.留言的人,可能所留的字眼的確不堪入目...有錯~!!
可是能也要考慮到當時的情況以及他的背景...
當過兵的都知道,每天講話總是X來X去...
一是管理上以及環境的需要,二是很多一般兵他們的成長環境就是如此...
況且很多的XXOO時都只是發語詞,or語助詞...可能那個人的發語詞太長了點...
c.圖書館絕對脫不了關係,雖然我知道光要叫幾個館員管好偌大的圖書館,的確太苛責,
但是,a.b.兩個人會發生這樣的事情,絕對是因為沒有被教育好
一是佔位置,二是明明可以將女同學的書丟掉自己就坐下來念書卻選擇用其他方式...
就館員的想法來說,當然覺得我們已經加強宣導了,
但是,重點應該是實際的成效如何,而不是做了多少的宣導努力,
(只能留1000字,下篇續...)
(續上篇...)
狀況2,很可能他們本來就是熟識的,搞不好留言的還被某女給拋棄...
這就是兩方面的問題了,圖書館員可以一邊涼去: a.兩位女同學, b.留言者,
其中我認為錯誤的程度大概是...a?b...
a.在這個情況下如果還要去追查錄影帶,那表示她傷害過的人不計其數,
還得要經由影像的確認才能判定...
b.寫不堪入目的東西去傷害別人本來就是不對,但是他就是個人私德的問題了
所以基本上來說,狀況2的情況,不列於討論之列...
所以總結一下,如果是單純的狀況一...該如何處置,
如果是我,我會
1.先請兩位女同學留下聯絡的方法,姓名,系級,電話以及email,這樣是誰錯,我才聯絡的到
2.再跟他們表明我們會追查這樣的情況...(實際上大概是不會去查的)
3.跟他們表明,在圖書館佔位置是非常不正確的行為,適當教育..
(因為你要是講的重一點,下一個被捅的就是你了)
事後還可以寫email引用規則,寄給那兩名學生,並且cc給他們系主任或老師,作為警告
4.圖書館應該要明定罰則, ex.罰錢,扣書,縮減該生借書量...etc,
當然,如果館員認為沒有足夠人力來做監察的工作,也可以適當的增加"抓耙子"的獎勵...
相信這樣一來...至少這兩個人不會再來煩你...
好個寬以律己的ㄇㄟ!!!時間就是金錢啊!!!
至少也該先表示一下自己佔了位子「半天」也有錯，但能不能也請館員制止粗俗的留言行為...等等，這麼理直氣壯地來，當然是不要給她們看帶子！
要談權利，彼此都侵犯彼此的權利；要論處罰，如都有規則可罰，雙方都該罰。
較不主張館方直接帶讀者去看帶子，一來是會有是否偏坦哪一方的疑慮，再來是看完之後是要指認、還是對質?
而接下來...???
結論：由館方蒐集雙方資料後一併交由裁決單位處理會較好。
反正上頭幾位都已經就權利、侵權、不當行為等發表許多高論，
我來從另一個角度來無責任評論一下！
這兩位有著清純少女臉龐的讀者雖然根本搞不清楚自己不當佔了
位置，但她們在被留了XXXX 的紙條後，勇於到辦公室敲門，
並想找出「元兇」的行為是很值得嘉許的。不像我們古時候的少女，
如果看到這樣的紙條留在桌上，一定嚇得發抖，搞不好還倉皇大叫
收拾包包後，迅速離開現場，什麼反制動作也不敢採行。
從另一方面來看，也表示貴館的管理階層是受到讀者信賴的，
至少他們出了事會想到去敲敲辦公室的門，尋求解決之道。