梁董的吧台後

由師大主辦的研討會於今明二天舉行，今天是Harvard大學科學圖書館的館長Michael Leach以及台灣大學圖書館項潔館長二位分享管理，在第一場Michael Leach的演講下做了筆記，第二場項館長的演講因為筆電電力不足，無法記錄，甚為遺憾。


這是第一次聽英文 在直接翻成中文做會議筆記，其漏掉的地方很多，不過，還是儘量把能記的放上來。
有趣的是，今天演講，Leach先生也有提到說firefox, thunderbird的利用(我之前也有提過一些意見，可見此文)，還有新科技的應用是圖書館員需要先身士卒的觀念，在下面我也是大點其頭…

漏失很多若有人也有到場的話，也請幫忙補完。


Harvard Science LIbraries:Management Issues by Michael R. Leach
哈佛科學圖書館：管理議題 Michael R. Leach
包括技術服務，公共服務，圖書館空間，資訊科技的衝擊，和其它的議題


1哈佛圖書館背景：
先談一下，哈佛圖書館的背景，至今有十一個科學圖館在哈佛大學，我是負責其中二個的哈佛圖書館在
我們(哈佛圖書館)一年有3million美金館藏的預算以上，我們有六十五個員工，有二百萬一以上的館藏，包括了各種類型的資料，或是很難得的資料，也是全世界的很珍貴的。
在HSL(Harvard Science Library)的工作經驗。
我在HSL有二十二年了，我在kummel圖書館geolegical科學圖書館，後來和cabot圖書館合併。
哈佛的環境
我們剛結束了每年5%的資料成長期在，新的階段是5-7%，一些特定的領域上成長更高，．我們現在很需要新的圖書館空間來放我們成長的資料，最近也開始一直在進行擴建，因為一直在蓋，我的辦公室最近來很吵。現在有新的波士頓校區後，所以也在進行新館的增建。和資料一般，我們的教員也是五%成長，但是在支援的職員/館員卻沒有跟著成長。

2館藏政策：
期刊危機 Serials Crisis
已經超過了只是金錢的議題了。
我發現大型大學要付出更多錢買同樣的產品，像是耶魯、哥倫比亞大學等，同時，我們發現像wily等的多年合約，失去了彈性，讓我們是處於被動的情勢也傷害了我們的館藏政策，
更複雜的期刊危機Complicates serials crisis
我們也利用OA"來解決期刊危機"，很多人認為，OA(open access)可以解決這個問題，但是OA還是有些侷限，在電腦類的資料上，OA是應用不錯，但是在其它如化學類卻是少得可憐。
不訂購複本
一些期刊Serials 的策略
以前的核心期刊的觀念也在目前時代的不同開始不用一定要訂了，因為影響指數impact factor的關係，我們可以了解到有哪些期刊的重要性，或是適用，所以以往的觀念也在改變，一些核心大型期刊也不用一定要訂了，可以再進行評估。
非傳統格式的資料：
圖片館藏Cartographic collections
Traditionally not well supported
Gis is changing this
Need to purchase spatial data
Specialized datasets
-大多是免費的，但是有些種類，如化學是超貴的~
-訓練和公共服務支援問題
-
目前的研究方面支援
我們現在只是找專對他們研考的所精確需要的資料，而不用再找或訂一堆之次"通用"型的資料

未來研究的計劃。
我們也會在對網站上特別注意，有很多的網站是有最新的東西, 我們會蒐集這些網站上的資料，並提供給需要的研究者。

3技術服務
資訊取得的改變changing Information acces landscape
．google哈佛大家都用google
．ggoogle&OPACS
Google在一般的東西上很好用，但是在少數資料非主流上卻不是很好用，目門前在研究上還是需要圖書館的幫助
我們同時也發現Google Scholar也是愈來愈多人在利用它。
．資訊文獻
．數位時代的出現

技術服務花費的分析。
．編目上一件要花多少錢?
．在ACCESS 和RETRIEVAL要取得平衡

新的有效工具和程序
．最低編目的政策
針對我們需求來做最低限度的編目


4、讀者服務 Public Services
．館內參考服務IN HOUSE REFERENCE SERVICES
頻率是愈來愈多
把參考館員放在"讀者在的地方"像是咖啡、社交場所，與關鍵使用者見面。，和他們對談，了解他們的需求來當指標
有把流通和參考首是期它檢索要項服務結合為一的趨勢，Library as a Place

虛擬參考服務VIRTUAL REFERENCE SERVICES
同步型sYNCHROOUS
-現場聊天室
-有些有視訊功能
-還是在INFANCY STAGE，我們還是在測試的計劃，我們還在看是不是所有人都要這個服務
非同步型ASYNCHRONOUS
-COMMENT/REQUEST FORMS ON WEB PAGE
很多人會問我們能不能多些服務, 通常我們會說「是的，我們很想，只是沒錢」
-EMAIL
很多人會直接寫信給我，而我們也是儘量直接就回信
-VER HIGH USE

訓練與資訊文獻TRAINING & iNFORMATION LITERACY
-目標：SELF -SUFFICIENT END USER
,. 基礎等級的建設
．特定的介紹
如ENDNOTE
. SPECIALIZED SCIENCE INFORMATION LITERACY PROGRAM


5圖書館空間
讀者需求的改變ChANGING NEEDS OF AUDEINCES
-大學生愈來愈需要「安靜的研究空間」又需要很吵的團體空間
在理科裡，是很需要這個團體空間，我們有教以千計的人沒有用館藏，只是用空間。
-大學生要功能全的IT支援，包括無線上網，MAIL，和應用程式像是WORD的支援
-教師和其它研究者不需要常來圖館
，他們的需求大多在虛擬裡就能滿足
，最好能送到他們的桌面上，

-HOUSING COLLECTION
．有一半的館藏不在校園，而是在外儲存
-ARCHIVAL VS ACCESS COLLETION
. CURRENT MATERIAL IS "ARCHIVAL

6. 科技的衝擊

-一些例子
．INTERNET AND CELLLAR COMMUNICATIONS
如PDA和電話的結合
. ACCESS AND INFORMATION RETRIEVAL TGECHNOLOGIES
GOOGLE和我們合作，他們合約上有注明只有少數特定館員能進去，以保護他們計劃的商業機密
,出版科技PUBLISHING TECHNOLOGIES
出版商會搶走我們的發揮空間?E.G. ALL-ELECTRONIC REVIEW PROCESSES
．DATABASE TECHNOLOGIES
E.G. INSTITUTIONAL REPOSITORIES

個人化產品的趨勢PERSONAL PRODUCIVITY TRENDS
整合性的工作站INTEGRATED WORKSTATIONS &
有提到firefox，thunder bird都是整合性很好的產品，而且免費，我也在使用，
．伺服端的支援NEW CLIENT-SIDE SUPPORT
-RSS技術
-可以擴充的流覽器EXPANDABLE BROSER

安全性SECURITY
．垃圾信的超載，SPAN OVERLOAD(85% OF ALL EMAIL)
．病毒和蠕蟲VIRUS AND WORM


7。個人資源管理HUMAN RESOURCE MAMAGEMENT
．PROFESSIONAL DEVELOPMENT SUPPORT
-CHANGING SKILL SETS
BLURRING OF PROFESSINAL/SUPPORT SATFF

．BUILDING A FLEXBLE WORKFORCE
．FINDING HR EFFICIENCIES ACROSS UNITS
．OUTSOURCING

8。結論
哈佛科學圖書館希望能做到一個合適的，高效率的組織，進行了解和評估目前的館藏，支援研究與服務，在受限的經費下，仍然能增進研究。
-CREATE A FLEXIBLE, HIGHLY EFFICIENT ORGANIZATION
ONGOING ANALYSIS AND EVALUATION OF COLLECTIONS, SUPPORT AND SERVICES
RESTRICTIVE FISCAL ENVIRONMENT
GROWING RESARCHING



問題：
後來美美老師有問投影片下有註明版權為哈佛所有，是政策與否
Michael回應為：
其投影片在下有是哈佛的版權宣告，該校政策為員工簡報版權均為哈佛所有，因為其工作成果均為哈佛的成果，為一常規政策。