梁董的吧台後

2008年的國際書展在寒風中展開今年的序幕，在進會場前剛好碰到了新聞局長謝先生，長得比電視上帥呢~

早上參加漢珍公司的「文化、科技應用與閱讀」研討會

以下為一些小小的記錄。

圖書館開始面對新的現實，

1、使用者選擇資訊通路，並期待直接能使用找到內容，像是Google這樣的類型，更好的是，這些介面，連學都不用學，這些是圖書館和出版商已然面對的挑戰，我們必需趕上讀者的期待，否則我們將會邊綠化。

做為一個出版商，我們必需要了解讀者。

質化研究-田野調查和量化研究-問卷調查

田野部但，我們實地觀讀者行為，同學為實際的課堂作業進行研究，並以不記名的方式進行，避免偏頗。

結果想要發現同學如何決定使用什麼資源做研究，同學如何使用圖書館資涼等，

我們發現同學選擇資源：

1、圖書館推廣

2、老師推介

3、對品牌的熟悉度

4、Google(他們在任何時間都會拿來和Google比較)

同學如何使用圖書館資源：

．大部份參與調查的同學都是為了自已的研究使用圖書館

．一互登入圖書館提供之任一資料庫，大部份同學在使用上都沒什麼問題，

．同學屬半會同時使用多個資源和研究工具  (研究樣本是誰啊???這麼行)

．摘要對於辨識相關檢索結果，扮演重要角色，朱經理發現同學還是很需要摘要，並非全文能解決所有的需求。

取得資源的主要障礙是：

‧缺乏對圖書館電子資源的了解。

．利用圖書館網頁尋找適當的電子資源有困難

．館藏查詢放在圖書館網頁明顯的位置

同學如何真正使用google

．很少作為主要的研究工具

．經常是隨手查找資料的工具

所以朱經理表示，將將來他們會儘量與google分開，加強他們的功能來因應(這個和我的想法不太一樣)

量化研究

使用者問卷調查部份，約有10000份的問卷。

比較圖書館線上資料庫與搜尋引擎，與google

結果出來Proquest(約75%)比google(10%)的可信度高得多，使用方便上，google就好過proquest，而提供較有用的研究工具上，p家比g家好了約七倍，

在適合學術研究工具上，p家更是遠遠超過google(這不是廢言嗎，如果google都win的話，還要付錢買你做啥?)

。

建議：

．使資源更容易被找到

                     簡化電子資源的網頁設計

                     改孿學生「館藏資源查詢就是查所有館藏內容」的觀念

．認証

                     從學生的觀點設計取得電子資源的適當地點

．建立知名度-圖書館行銷

                     走入教室

                                親自去

                                透過老師

                                透過課程網頁

朱經理由此研究總結出來學術圖書館成功法則

1、更熟悉圖書館+好用的網頁+認証無誤=更好的結果

感想回家再寫…