梁董的吧台後

這幾天館內在推出Blog的服務，系統的建立在LibraryViews學長的努力之下，比之自已之前能想到的還能做更多，包括統計分析都一一能做到，這能增加對使用者的了解，能使Blog的服務上更精準的對上該對上的人，相當有趣。

但最近也有討論到，會使用Blog的人雖然不算少了，但會用RSS的人真的還是在少數，周一時至大學部對圖書館科系的學生講RSS、Blog及Firefox三個的應用時，有稍微調查了一下，一班60人，在逾半數的人有用過無名小站等個人Blog中，僅有5人會使用RSS來訂閱資訊，這也符合了LibraryViews所閱讀到的文獻資料http://libraryviews.blogsome.com/2005/11/01/187/，比例雖有比5%高些，約有9%，但是圖書館科系該有較高的敏感度(or not?)，這數據還蠻合理的。

有過討論後，我們都認為要讓使用者能利用Blog或是說更進一步的利用RSS能帶給他們好處，還是有段相當的路要走，至於宣傳/行銷與教育讀者這又是一個階段了。

於是這幾天就在行銷上進行了些動作，先要連絡校內刊物的實習記者來採訪新服務使用者的心得，再擬新聞稿，希望能擠上一個比較大的版面，當中聯絡上有些順利有些不順利，但是在與人的溝通上，本來就不是能一開始就很順利，好在都一一解釋後，目前看來是個還可以接受的結果(希望能上稿啊)，在推廣教育上看能不能對學生規劃一連串的rss的使用教學課程，讓他們能更早接受。正在思考該如何去做的同時，今天在See Also...上看到了這篇Marketing the Weblog by Jill S. Stover, Virginia Commonwealth University。這是由Jill Stover這個維吉尼亞普通健康(Commonwealth該為州才是 亂翻一下...)大學的館員所寫，她的Blog著重於圖書館行銷上

她認為要在行銷Weblog時要先確立你的對象(Audience)、然後是産品(Product)、代價(Price)、定位(Place)、和推廣(Promotion)。
對於對象方面：
文中引用了Setch Godin「所有的行銷者都是騙子」一書中所提的「行銷是傳播想法，而不是販售」

產品方面
●你的Blog的特殊點在哪?你blog針對的目標的需求在哪?
參考American Marketing Association(http://www.marketingpower.com/)網站
●要分出哪些主題是你的對象有興趣閱讀並能樂在其中?
RSS Feeds at UIUC Library (http://www.library.uiuc.edu/blog/)的分段就可以參考。

代價(Price)方面：
不是指錢，而是指時間，指你blog的對象也是要有投資時間，Blog的內容是否值得你的讀者投資時間?

定位(Place)
要利用你的RSS Feed
舉了Lansing Public Library Public toolbar所製作的工具列為例，就直接整合RSS於其中。

推廣方面(Promotion)
最後再進行，理想上如果你都有按照上面的一步一步的進行，那推廣該不成問題。與你的讀者一起參與　　互動，讓他們評論，讓他們發表意見，讓你的同仁一起參與(要早些，產生出熱情)
●聚集一些有興趣於某些主題的同仁和學生，組成一個小組的Blog。
文中還提到，當這些讀者在評論寫作時，要是出現不適當的文字時，以官方網誌的角色刪除會不會違反　　「憲法第一修正案」?
答案：別忘了你的律師，在寫作及引用政策上要明訂以避免這類爭議。


當然如果都按照這上面「理想」的一步一步走，加上用心的經營，該blog該會有不錯的成效，然而，這需要時間和大量的投入，才能有好的成效，建立了blog@lib只是一個開端，後面的才是要付出的。另一方也有愈來愈多的Blog因為Content或是其它原不斷在倒下，也是值得警惕。