由師大主辦的研討會於今明二天舉行,今天是Harvard大學科學圖書館的館長Michael Leach以及台灣大學圖書館項潔館長二位分享管理,在第一場Michael Leach的演講下做了筆記,第二場項館長的演講因為筆電電力不足,無法記錄,甚為遺憾。


這是第一次聽英文 在直接翻成中文做會議筆記,其漏掉的地方很多,不過,還是儘量把能記的放上來。
有趣的是,今天演講,Leach先生也有提到說firefox, thunderbird的利用(我之前也有提過一些意見,可見此文),還有新科技的應用是圖書館員需要先身士卒的觀念,在下面我也是大點其頭…

漏失很多若有人也有到場的話,也請幫忙補完。


Harvard Science LIbraries:Management Issues by Michael R. Leach
哈佛科學圖書館:管理議題 Michael R. Leach
包括技術服務,公共服務,圖書館空間,資訊科技的衝擊,和其它的議題


1哈佛圖書館背景:
先談一下,哈佛圖書館的背景,至今有十一個科學圖館在哈佛大學,我是負責其中二個的哈佛圖書館在
我們(哈佛圖書館)一年有3million美金館藏的預算以上,我們有六十五個員工,有二百萬一以上的館藏,包括了各種類型的資料,或是很難得的資料,也是全世界的很珍貴的。
在HSL(Harvard Science Library)的工作經驗。
我在HSL有二十二年了,我在kummel圖書館geolegical科學圖書館,後來和cabot圖書館合併。
哈佛的環境
我們剛結束了每年5%的資料成長期在,新的階段是5-7%,一些特定的領域上成長更高,.我們現在很需要新的圖書館空間來放我們成長的資料,最近也開始一直在進行擴建,因為一直在蓋,我的辦公室最近來很吵。現在有新的波士頓校區後,所以也在進行新館的增建。和資料一般,我們的教員也是五%成長,但是在支援的職員/館員卻沒有跟著成長。

2館藏政策:
期刊危機 Serials Crisis
已經超過了只是金錢的議題了。
我發現大型大學要付出更多錢買同樣的產品,像是耶魯、哥倫比亞大學等,同時,我們發現像wily等的多年合約,失去了彈性,讓我們是處於被動的情勢也傷害了我們的館藏政策,
更複雜的期刊危機Complicates serials crisis
我們也利用OA"來解決期刊危機",很多人認為,OA(open access)可以解決這個問題,但是OA還是有些侷限,在電腦類的資料上,OA是應用不錯,但是在其它如化學類卻是少得可憐。
不訂購複本
一些期刊Serials 的策略
以前的核心期刊的觀念也在目前時代的不同開始不用一定要訂了,因為影響指數impact factor的關係,我們可以了解到有哪些期刊的重要性,或是適用,所以以往的觀念也在改變,一些核心大型期刊也不用一定要訂了,可以再進行評估。
非傳統格式的資料:
圖片館藏Cartographic collections
Traditionally not well supported
Gis is changing this
Need to purchase spatial data
Specialized datasets
-大多是免費的,但是有些種類,如化學是超貴的~
-訓練和公共服務支援問題
-
目前的研究方面支援
我們現在只是找專對他們研考的所精確需要的資料,而不用再找或訂一堆之次"通用"型的資料

未來研究的計劃。
我們也會在對網站上特別注意,有很多的網站是有最新的東西, 我們會蒐集這些網站上的資料,並提供給需要的研究者。

3技術服務
資訊取得的改變changing Information acces landscape
.google哈佛大家都用google
.ggoogle&OPACS
Google在一般的東西上很好用,但是在少數資料非主流上卻不是很好用,目門前在研究上還是需要圖書館的幫助
我們同時也發現Google Scholar也是愈來愈多人在利用它。
.資訊文獻
.數位時代的出現

技術服務花費的分析。
.編目上一件要花多少錢?
.在ACCESS 和RETRIEVAL要取得平衡

新的有效工具和程序
.最低編目的政策
針對我們需求來做最低限度的編目


4、讀者服務 Public Services
.館內參考服務IN HOUSE REFERENCE SERVICES
頻率是愈來愈多
把參考館員放在"讀者在的地方"像是咖啡、社交場所,與關鍵使用者見面。,和他們對談,了解他們的需求來當指標
有把流通和參考首是期它檢索要項服務結合為一的趨勢,Library as a Place

虛擬參考服務VIRTUAL REFERENCE SERVICES
同步型sYNCHROOUS
-現場聊天室
-有些有視訊功能
-還是在INFANCY STAGE,我們還是在測試的計劃,我們還在看是不是所有人都要這個服務
非同步型ASYNCHRONOUS
-COMMENT/REQUEST FORMS ON WEB PAGE
很多人會問我們能不能多些服務, 通常我們會說「是的,我們很想,只是沒錢」
-EMAIL
很多人會直接寫信給我,而我們也是儘量直接就回信
-VER HIGH USE

訓練與資訊文獻TRAINING & iNFORMATION LITERACY
-目標:SELF -SUFFICIENT END USER
,. 基礎等級的建設
.特定的介紹
如ENDNOTE
. SPECIALIZED SCIENCE INFORMATION LITERACY PROGRAM


5圖書館空間
讀者需求的改變ChANGING NEEDS OF AUDEINCES
-大學生愈來愈需要「安靜的研究空間」又需要很吵的團體空間
在理科裡,是很需要這個團體空間,我們有教以千計的人沒有用館藏,只是用空間。
-大學生要功能全的IT支援,包括無線上網,MAIL,和應用程式像是WORD的支援
-教師和其它研究者不需要常來圖館
,他們的需求大多在虛擬裡就能滿足
,最好能送到他們的桌面上,

-HOUSING COLLECTION
.有一半的館藏不在校園,而是在外儲存
-ARCHIVAL VS ACCESS COLLETION
. CURRENT MATERIAL IS "ARCHIVAL

6. 科技的衝擊

-一些例子
.INTERNET AND CELLLAR COMMUNICATIONS
如PDA和電話的結合
. ACCESS AND INFORMATION RETRIEVAL TGECHNOLOGIES
GOOGLE和我們合作,他們合約上有注明只有少數特定館員能進去,以保護他們計劃的商業機密
,出版科技PUBLISHING TECHNOLOGIES
出版商會搶走我們的發揮空間?E.G. ALL-ELECTRONIC REVIEW PROCESSES
.DATABASE TECHNOLOGIES
E.G. INSTITUTIONAL REPOSITORIES

個人化產品的趨勢PERSONAL PRODUCIVITY TRENDS
整合性的工作站INTEGRATED WORKSTATIONS &
有提到firefox,thunder bird都是整合性很好的產品,而且免費,我也在使用,
.伺服端的支援NEW CLIENT-SIDE SUPPORT
-RSS技術
-可以擴充的流覽器EXPANDABLE BROSER

安全性SECURITY
.垃圾信的超載,SPAN OVERLOAD(85% OF ALL EMAIL)
.病毒和蠕蟲VIRUS AND WORM


7。個人資源管理HUMAN RESOURCE MAMAGEMENT
.PROFESSIONAL DEVELOPMENT SUPPORT
-CHANGING SKILL SETS
BLURRING OF PROFESSINAL/SUPPORT SATFF

.BUILDING A FLEXBLE WORKFORCE
.FINDING HR EFFICIENCIES ACROSS UNITS
.OUTSOURCING

8。結論
哈佛科學圖書館希望能做到一個合適的,高效率的組織,進行了解和評估目前的館藏,支援研究與服務,在受限的經費下,仍然能增進研究。
-CREATE A FLEXIBLE, HIGHLY EFFICIENT ORGANIZATION
ONGOING ANALYSIS AND EVALUATION OF COLLECTIONS, SUPPORT AND SERVICES
RESTRICTIVE FISCAL ENVIRONMENT
GROWING RESARCHING



問題:
後來美美老師有問投影片下有註明版權為哈佛所有,是政策與否
Michael回應為:
其投影片在下有是哈佛的版權宣告,該校政策為員工簡報版權均為哈佛所有,因為其工作成果均為哈佛的成果,為一常規政策。




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梁董的吧台後

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  • In addition to the note that you share with us, it would be nice <br />
    to have additional annotation and/or comments on the ideas <br />
    and concepts that Mr. Leach was trying to present. For <br />
    example, "Firefox", and "Thunderbird", what are these two, <br />
    system, application; why he chose to use Firefox instead of I.E. <br />
    or Netscape. Anyhow, I do appreciate your efforts and <br />
    willingness to share with us. Good job.
  • arshloh
  • 您好,謝謝您的指教<br />
    <br />
    因為是二天的演講,所以會先整理出來後,再最後做一個review吧…至於<br />
    firefox與thunderbird,我在之前也有寫過相關的簡單感想和介紹:<br />
    http://www.wretch.cc/blog/arshloh&article_id=1726149。<br />
    我會在前文再補上連結<br />
    <br />
    謝謝您的意見
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