梁董的吧台後

試想一下，如果你進京華城逛了一陣子，買啊買啊，到了五樓，出現了個圖書館的門口，輕輕的踏進一步，就可以讓你還書免費借書閱讀加上還可以喝杯熱騰騰的咖啡，放鬆一下，再繼續逛街，如果妳的老公和小孩實在快到了逛街極限，還可以把他們放在那兒，(很多老公應該覺得是福音吧…)，裡面的裝潢是誠品等級，燈光美、氣氛佳，但是最奇怪的是，這個圖書館裡竟然沒有一個館員??這這這……是的，這是新加坡的SengKong圖書館，是新加坡第一個進行DIY的圖書館，它位於一個Shopping Mall裡，而其規模也不小，是不是和台灣所有的公共圖書館都不一樣呢?



進去時除了第一眼會看到的保全人員外，看不到任何的館員，所有的館員不會出現在讀者的面前，流通作業是由RFID技術進行，目前新加坡是以全部rfid技術而不是附加磁條的方式進行流通，當把書放進去後，還書機上會出現一個已還的綠燈，至於借書方面，讀者先以讀者証進行認証，然後把它放在自動借書機上，它會直接進行感應借書，就這樣完成借書程續，讀者借書範例在此。下圖是自動借書機及還書機的圖。至於參考問題，您則可以走到這個Cybrarian這兒，拿起話機，然後要進行讀者認証，才可以問問題，以免該死的小孩又會拿起話筒玩，這點真的是考慮的很週詳。如下圖。
雖說沒有館員，但是館內有保安，當讀者過於大聲時，或是有人未借而把書帶走時，保安就會進行硬性勸導。

Cybrarian 的服務，只要拿起來就可以和館員溝通了喔


讓我印象很深刻的是，館員和我們解說時，可以了解到圖書館的經營是企業化的經營，國內有七十二個分館，但是是經理負責管理，經理可能是好幾個圖書館在他的管轄下，而館員的薪水是有考績制，會選出績效前五、前十、頂尖(top top)這樣一路排下來，而如果績效不好，就不會調整薪水，我在進行政區洗手間時，就看到他們把進館人數和借閱人數的統計數據放在公布欄上，而在前面，竟然有預計目標，換言之，新加坡的圖書館是主動訂下目標要達到多少的利用人數，並且努力進行，而台灣，則是被動較多，可見圖，同樣，圖書館在選定地點方面，也是由圖家圖書館的專有部門選定，並主動交涉爭取到好的地段以租約方式談判，所以，圖書館隔一陣子就會搬家，當然，也是好一陣子。不過，好的地段也可以爭取到更多的使用者。至於我們關心的薪水部份，約二千~三千新弊約台票四萬~六萬，在這兒算還好而已。
這間圖書館同樣也有兒童室，不大，但是裡面的佈置都讓人覺得有心經營。可見圖。

基本資料
Sengkang Community Library
開幕時間：2002。11。30
開放時間：周一~周日11~21點，只有新年聖誕中國新年三天開到5點pm
館藏：90000
特色：1。DIY的觀念
2、書架排序是以圓為中心而排
3、咖啡複合圖書館
4、ART PANEL
5、位於主題MALL裡