梁董的吧台後

近日美國圖書館界為了電子書收費的模式，討論的沸沸揚揚，起因為美書商HarperCollins在3月1日時提出：一本電子書被借26次後，需再購買一次；價格則低於紙本80％。美國圖書館員大起反彈，紛紛抗議，可見TED這兒的「圖書館員發起抵制 HarperCollins」。

這二天又看了Inside的「由電子書借閱的本質，論「On demand business」的應用與否」與台灣數位出版聯盟副秘書長龐文真在數位時代上發表的「ebook business ＝ on demand business 電子書生意＝即時滿足生意」二篇由不是圖書館界所撰寫的文章，我必需說，看得是心驚膽跳，因為文內在在成理，而放眼台灣圖書館界卻沒有相對的回應。身為館員一定要看一下這二篇…使用者怎麼看圖書館，與圖書館看圖書館之間，已經產生了很大的落差了…

上面二篇文章的論點，有些我很認同，有些，則需要加以說明：在龐文真副秘書長文中所提的「這樣的電子書服務很怪奇，硬是把紙本書的模式套到電子書上，卻完全忽略讀者要什麼和電子書真正的特性！」，完全一語道破目前的怪奇現象。

最早期推出電子書平台的美國netLibrary廠商推出時，淡江大學圖書館即為全亞洲第一個採購的圖書館，當初是希望由電子書的特性帶給讀者真正的方便，然而，早在那時開始的借還模式，即是需要Check in 和Check Out，同時也只能有一個人借，如果要同時有二人借出的話，對不起，您必需要買複本，所以，明明是電子，卻還是紙本的特性，更慘的是，還得用螢幕來看，或是印出來。

那時館長有和他們力爭數位化時代該有數位化思惟，然而，netLibrary告知，之所以採取這樣的動作，是因為出版單位要求，怕傷害到紙本的權益。這個模式，一直延續至今，對圖書館而言，圖書館是希望能達成最方便讀者的使用。而出版商，則是要保護自已的生存利益。這是第一個矛盾。這個矛盾也讓電子書無法成為真正的"電子"書，書的部份多過電子。

另一方面則是圖書館內部的矛盾，進入數位時代後，圖書館界內部一直對於該擁有(ownership)與還是提供讀者檢索即可(access)，較「老」派的人認為圖書館具有保存資料的任務，若是一本絕版書，沒有圖書館的保存，很有就此消失的危機，相信副秘書長這陣子在找公版書時對圖書館這方面的功能有所體驗。較「新」派的人認為，在有限的資源裡，圖書館能快速的提供讀者需求，就是它的第一使命，所以，提供access是為重要的使命，ownership就先不管了。…以電子期刊為例，雖然讀者非常滿意電子期刊的好用，但的確慢慢的養成了如Elsevir這樣的超大學術期刊資源獨占怪獸，每年以7%-漲價，不續訂，我們原有的資源就消失，一點不剩，這個可怕的經驗的苦果，至今還讓圖書館痛苦不已，特別是在每年編預算的時候。

再以剛提的netLibrary為例，它曾經倒過，(就在淡江買沒多久)，當初所耗費的金錢就像倒到水裡完全消失，後來是OCLC併購後才復活，這次經驗，也讓各圖書館在採購電子書時，都有種緊張感，那陣子也會和電子書平台商要求一份電子檔的backup檔…

從上可知，圖書館界對於數位資源是種害怕又喜愛的矛盾，
這也可以解釋一下，為什麼為什麼美國圖書館會對HarperCollins採取抵制動作。包括：
　1、不但沒有ownership 連access都是無法掌握的情形。
　2、行政預算與採購上到底要怎麼去估量我的預算?
　3、圖書館有確保讀者知的權利的使命，當資料都在別人手中，如何能確保呢?
還有很多很多…從行政細節到核心價值都是議題。

這些，都是舊思惟舊體制下的觀念，但是若圖書館的主管/母機關沒有這方面的前瞻, 圖書館員該如何自處?圖書館界並不是不想了解數位出版，而是實際在數位出版上遇到問題過，造成目前的情形。這矛盾，出版社也是同樣存在，雙方都在害怕與探討…

我雖身為圖書館員，但是對圖書館的未來是採非常悲觀的角度，對我來說，目前正是「後圖書館時代」，圖書館將成為「放紙本的博物館」前進，我們原受的訓練，多年(或很快?)後將完全消失，而出版社或是如Overdrive的電子書平台會取代大部份目前紙本的流通(註)。但悲觀不代表放棄，而是代表更極積的作為館員實在不該停在「我們就是這樣子」，而是要力求在新時代裡可以立基的縫隙，參與對話以及爭取表現，才是該面對的態度。