目前日期文章:200604 (10)

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今天的電子報收到這一篇「Google:軟體開發時間平均只要半年!」(http://www.ithome.com.tw/itadm/article.php?c=36938)
是由李開復的演說節錄而來,可以由這場演講縱觀Google的方向,該具有些代表性,其中有些讓身為圖書館員的我特別有感觸,也能提供我對於圖書館服務一些思考。

不能否認的,Google的確已經相當程度取代了圖書館資訊檢索的功能。圖書館(包括我)對於Google的搜尋,會提出「量不代表質」「館員能協助讀者,提供最適合讀者需求的答案。」以証明圖書館員的價值所在。
而李開復(Google)對於搜尋可再加強有這下面的表示:

「搜尋也提供更多的內容以加強深度,當所有的資訊整合起來後必須讓搜尋更精確,以做到「一個疑問,一個答案。」」
「Google搜尋目前已經優化成沒有個人化,以塑造客觀的環境,未來如何讓每個人獲得「個人化」的答案又不違反客觀性,則是需要技術上的突破了。 」


閱讀至此時,有種鬆了口氣,但是又帶有緊張的感覺。明顯的,目前技術上是還沒有突破提供「個人化的答案」這Face to Face的館員優勢還是存在。但是同時,Google也一定會盡力突破這一項而達到「一個疑問,一個答案」。

對於Google Books也有提到:
李開復也再次強調,Google的目標是要讓訊息「人人可用,人人受益」,因此將致力整合更多的資訊,如Google Books的計畫即是在此概念下推出,欲讓全球的書都能數位化。Google目前已經和哈佛、史丹佛、牛津等大學合作,透過掃描辨識技術將其圖書館中的藏書數位化。

另外,關於Google發展之快,和自行開發軟體,李開復也有以下表示:

「我們有自己開發的伺服器、自己的電腦、自己的資料庫、甚至連Linux都是自己開發的!」
他進一步表示,我們不是為了做而做,而是不得不這麼做。市面上的伺服器、資料庫、作業平台已無法容納Google大量的資料,因此Google從伺服器到應用程式都是自己開發的。


如果,圖書館真的想要在Google的快速發展下,保有自已的競爭力,除非能有他們這種人才、經費、能力和觀念,才有機會,自已卻是覺得,搜尋的確很重要,圖書館的競爭力該從搜尋這片紅海游出,進到另一片能呈現圖書館價值的藍海裡,會比煩惱Google要來得正面些才是。

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接很久以前的前文「代理商?合作社?選擇哪一邊?

台灣的代理商和圖書館中間的生態蠻有趣的,他是我以前所謂「邪惡大廠」的代理人,圖書館之於代理商,應是站在一個以社會主義來看,資方vs勞方的鬥爭地位,然而在台灣,代理商和圖書館之間的關係卻不是這樣,常可以看到圖書館界在辦研討會時,研討會的出版品下面滿滿一排都是圖書資訊學代理商的贊助名單,他們要在原廠的角度出發,幫助原廠獲得利潤,但另一方面,又必需讓他們的客戶(圖書館)能滿意,同時提供能讓圖書館付得起錢的產品,以創造業績,在我看來,真的是一個尷尬的角色。

事實上也沒那麼尷尬,代理商所提供的其實就是服務,因為原廠無法跨國進行服務,代理商就是那個窗口,它提供專業的服務與幫忙,進行教育訓練和其它圖書館上的服務,像懈寄生一般,若是圖書館死了,代理商也會跟著枯萎,這也是為何代理商往往對外都是和圖書館站在同一陣線的緣故。雖不能否認的,它還是有占有圖書館的資源(錢),這筆錢也不見得只是一點點…(圖書資訊代理商在台灣的市場就是這些資源的總和了)。

那…我們直接跳過代理商來進行採購不就可以了,可以省下這一筆,又可以省錢,又可以拿到產品,這樣不是很好嗎? 這也會有問題存在。
1.代理商大多有和原廠簽約(代理權),適法性的問題
能不能合法的跳過這個過程?是否符合誠信原則?是否有過合理的協商?(價格過高,我們不得不和原廠進行協商)
2.售後服務的問題
產品教育訓練的問題,不是光買了就行,怎麼用它?如何推廣?問題與解決,原廠能快速遠在天邊的台灣的問題嗎?主辦合作採購的負責館有否有能力/人力和國外進行大量的溝通? 合作採購是合作機制,當出了問題,沒有一個管道能直接反映(也就是沒有人可以直接來罵啦~)。
3.採購過程中的人力成本
不可否認的,統合各館是一件相當辛苦的事,某些館必需付出很多的人力和資源,公平性如何兼顧?加上沒有一個固定的窗口,溝通上更是困難。
4.服務品質的犧牲
按理來說,代理商為了生意,該會有比較好的服務(雖然這幾天有受到怪怪的廠商的氣……><),按理說,該會有較好的服務品質,這方面是代理商的價值所在,選擇了合作採購這方面就會少了。
5.其它等等
我想到再補完。


目前的想法是圖書館和代理商,應該是一種互相幫忙的對立,就像日向小次郎對上大空翼一樣,是相對立的,但是都熱愛足球而互相敬重(看我的抽球射門啊啊啊啊!!!!!~~~~~),絕對不是一種完全的對立,當面對合作採購可以以較少的錢得到較多的館藏時,同時也要思考在這過程中我們是否少了些什麼? 評估本身的需求和輕重緩急,像是我需要的就是館藏量,因為要評鑑學校要升等這種需求,還是,我們要針對我們使用者的使用需求提供較好的服務,這種事沒有對錯,只是選擇,圖書館絕對不要當隻被人宰割的羔羊,但是也該想到合理面。

沒有該選哪一個,只是自已的選擇。合理的選擇~



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圖書館內的第一期電子報是以PDF的方式發行,就編輯排版的角度上,PDF的確是一個不錯的選擇,優點是編排容易,只需要用Word就能進行排版,所見也即為所得,閱讀時也方便,列印下閱讀很舒服,並且PDF已幾乎成為標準,也不用需要太擔心其它的問題。

但是還是有幾個小問題:
第一個是檔案太大
沒錯,2M,3M是還好,但是一次要發出二萬多封,就會受到資訊單位的關心了,拖慢伺服器是沒有法子逃掉的宿命。
第二個是要安裝PDF Reader
雖然是免費,雖然是可隨處下載,但是不管如何,還是沒有在內建系統裡,總是個麻煩。
第三個是無法直接在信件裡直接看

所以,要圖書館在發行電子報時,所要考量的幾個點有:
1.檔案要夠小
2.希望能直接在Mail裡看
3.不需要另外安裝軟體。

當然,最簡單的就是編寫網頁,也就可以解決以上的問題,全都可以解決,但是,電子報還有一個問題:到底有多少人看?
「看有多少訂閱者就有多少人看嘛~!!!笨蛋!!」 是滴,沒有錯,但若是以全校帳號發行時,如何知道有多少人真正在看呢?

所以,這次是以Blog的方式來進行發行電子報。
優點有
1.加上了網站分析軟體後,可以了解到到底有多少讀者進行了閱讀
2.Blog的迴響功能也可以讓電子報的內容能和讀者作直接的溝通
3.更好的是,RSS也能訂閱,有在用RSS閱讀器的人也可以直接利用它來訂閱電子報。
4.架設容易,直接即可發行

但是還是有問題。主要是編輯上的問題

因為是第一次的編輯,本來是用Dreamweaver編排,想貼上原始碼即可,但是Layer和表格換到了Blog系統上,位置很會跑位,試了老半天後放棄,後來使用Word來做,有好些,但是不儘人意,所以大多直接在Browser裡Blog系統提供的小小的方框編輯器裡進行編輯。

沒錯,很笨,但是沒時間讓我找聰明的方法,本期只好這樣進行。其實用FrontPage會好很多,希望下次能改進。

另外一個問題是,不知道為什麼,列印時整個位置會跑掉,也許是因為用Word來編,當Word轉成HTML碼時,有夠多的垃圾碼,微軟很愛用自已的標準,或是,它不用已有的標準,自已玩自已,以致於這次呈現時是ok的,在列印時卻整個版面跑掉…Orz~


沒有一個方案是完美的,第一次也是會需要段時間摸索,相信「明天會更好」

(這句一出來就知道年過三十Orz了…)

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又到了圖書館旺季-期中考週了,在開館前就有一堆的讀者們在等待進館,就如同日本賞櫻季,人們就席地而坐在圖書館前的階梯,就少了賞櫻的酒和餐點,說真的,進辦公室前看到這種情況還真覺得有種到了東京的感覺,沒想到圖書館竟是個熱門場所,這小小的虛榮很快就被現實打敗…
是的,人一多,有些小麻煩也定會跟著來,首先是在等開館前的垃圾問題。

開館時間正是早餐時間,許多人人手一份邊吃邊等,然而,一開館時,宛如賽馬開閘般,每個人都奮力前衝刺!!!!
梁姓播報員:「圖書館開閘了,早到的黑玫瑰果然一馬當先,但是第二道的高跟鞋女孩也不是省油的燈緊追在後,伴著鞋跟敲地的激昂節奏,只小差半個馬身啊,在領先集團的還有金髮男迷彩褲二個…哎呀!!!!二道高跟鞋絆倒了,人仰馬翻,有下注的朋友們紛紛把馬票撕碎,漫天花雨,好看極了啊…第三道的也衝上來了……今天戰況真是緊張刺激……」
醒醒…這兒不是跑馬地…但是也差不多,旺季開館的安全真的很需要注意,今天早上聽到高跟鞋奔騰的聲音真的令我印象深刻。
一般來說,圖書館食物是不能進館的…部份的讀者在閘門一開時就隨手一丟,門口多了一些垃圾袋,造成館員的許多困擾…

賽馬不是要談的重點,要談的是讀者的創作~

您有過疲累的時候嗎? 您有過心力交疲的時候嗎? 您有過無法集中注意力的問題嗎?
來來來,這味龜鶴二仙膠專治……不對,不是這個。

心理學行為學派提出創作治療的理論,適度的創作,能讓個案放鬆並透露出其心境與思想,我想在期中考中的讀者不見得都有唸過心理學,但是他們都有體認到這個道理,當無法集中精神時,他們就在閱覽桌上開始進行治療:塗鴉

雖說個人對佛洛依德的「很多東西都與性有關」那套理論很有意見,也連帶影響對心理學的信任度,但是,以塗鴉來進行自我治療這事兒如此之多卻讓我不得不信心理學。

很明顯的,許多的讀者的創造力是不可限量的,在繪畫作品血包括:寫實派、抽象派、後現代主義內涵等,在文字作品上包括:臨帖、現代詩、絕句、諷刺文學…
今天在清潔部份作品時,突然心生不忍,如此結晶就此不見,實在於心不忍,就拿了相機拍了下來。


作品賞析:
首獎:龍馬精神



作品解析:該作品以寫實的手法,生動的筆觸,充份表現出馬兒的動感,正所謂「又叫馬兒跑,又叫馬兒不吃草~」,真的是太令人感動。

佳作:
後現代主義風

作品解析:簡單數筆,直線與曲線的交會,充份表現出現代社會人際交錯的感覺,卻又無法同心的疏離,如此之高的心境,令人心折…

佳作
抽象派作品


作品解析:反正看不懂就是好作品啦~~~~





正經評論:
以上當然是惡搞,還是要回歸,這對圖書館而言的確是個困擾。
大學圖書館總是會遇到這種問題的,那要如何解決呢??
個人以為可以參考新加坡在公共圖書館閱覽桌的作法,每張桌子上有個立牌,告知使用政策等,圖書館也可以利用它,告知讀者不可破壞桌面。
而在考週時,開館前館員可告知讀者進館請小心,以儘安全責任…

該有其它方法吧…






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Library 2.0的討論愈來愈熱,雖然有些國內的人士之前認為這是個"系統"而不屑研究,這是一個明顯在未了解內涵即行判斷的錯誤認知,從國外的學術文章也開始一篇接一篇的跑出來,不再是只在Blogger之間的討論,可以看出,LIbrary 2.0這個議題正開始發酵起來。

什麼是Library 2.0呢? 在Library Views的Blog裡有非常多的探討,非常值得參考,我也是跟著後面跑…自已閱讀至今,對Library 2.0的定義是「運用網路Web 2.0的觀念與服務(如Blog、Wiki、Flickr等)於圖書館,以和讀者在網路上有多種互動並參與內容建立,以更貼進使用者的方法與觀念」如RedLightGreen ,這種和以往傳統Webpca不同的系統,也可以算在Library 2.0裡,以上的定義會再進行修正。

本期的Dlib裡,首篇就是由Paul Miller所撰的 Coming Together around Library 2.0 -A Focus for Discussion and a Call to Arms,Paul Miller是英國Talis公司的技術傳播者,而Talis正是推行Library 2.0不遺餘力的推動者,也是首先推出Library 2.0白皮書的單位,也有運用Google Map的技術作出公共圖書館整合Opac的系統。

i這篇文章裡,有舉出幾個Library2.0觀念的應用,包括了以Firefox的套件GreaseMonkey以結合Amazon與圖書館Opac的應用,之前有試成功過,但好像因為GreezeMonkey有改版,現在倒不能用了,隔幾天再試看看。

以下圖來簡單說明,如果你裝了GreezeMonkey並設定好了,當在使用Amazon (英國的)時,它還會告知您圖書館是否有典藏這本書。  (有在結果列上看到Avaliable at the University of Huddersfield的綠色字樣,若點進去就會連至Opac告知該書與圖書館的資訊)



換言之,若有這個套件使用在博客來上,當您博客來看到書時,就能直接得知(台大啦,中興啦,淡江啦)圖書館是否有典藏的資訊,再選擇是否購買…

這篇文章有舉了不少的實例,可以參考和試用,對於Library 2.0還無法很具體體驗的我來說,是一個不錯的文章,(至於Talis是不是要推他們的系統就先不去想了…)



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感謝老弟提供消息

Google沒有停過他的腳步,對圖書館而言,它的檢索不斷讓圖書館思考要如何給讀者適合的服務。對微軟而言,Google該死的讓人擔心他要做些什麼。近日Google又推出了新服務:Google Calendar

這個服務其實不怎樣,Yahoo比Google還早就提出了Yahoo Calendar的服務,還有中文的呢,但是若把這個消息「 Google買下Web文書處理商Writely」,二個結合來看,就有些意思。
Google早已推出超~大容量的Google Mail,現在Gmail也有和Google Calendar整合,這…不就正是M$ Outlook嗎??前陣子的Google Page Crearter正是M$ Front Page,剩下Office四大天王,Word,PowerPoint、Access、Excel,看樣子合併Writely後,Word也會出現對應的服務了。

看看Google Calendar http://calendar.google.com


1.首次登入後要先設定時區



使用的樣子,當然,強力的搜尋是一定要的






可以選擇是不是要分享你的行事曆給其它人看,
有權限的設定





這和 Web 2.0 的分享精神再度吻合了…

Yahoo也都有這些功能喔。





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新聞來源:
http://udn.com/NEWS/FINANCE/FIN7/3259407.shtml



您會把Google叫什麼中文呢?
很多人叫古狗大神,酷狗等直接音譯,現在它有個正式的中文名字了,叫「谷歌」,夠詩意了吧…

非常明顯的,Google還沒有日文名字前,就出現了中文名字,好像也是除了Google以外的第一個正式譯名的出現,可見很重視中文搜尋啊…

史密特還與Google兩位大中華區聯合總裁李開復、周紹寧一起,正式發表Google的中文名稱:谷歌。該名稱靈感來自中國鄉村的傳統民俗,意思為「豐收之歌」,期許Google能在中國提供「豐富多彩」的搜尋經驗。
但諷刺的是,大陸版Google因為自我審查,被許多網友譏為「閹割版」的Google 。

想說的是,在商言商,商機為重啊…
這是個選擇。




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因為 當兵時身為教育班長的緣故,會見到許多形形色色的人,幾梯新兵裡,總是會有個吸毒的阿兵哥,每當見到他們癮犯時鼻涕與眼淚直噴的樣子,就讓我對抽煙多年的癮君子在新訓中心不能抽煙的時間多一點點的同理心:他們也是很痛苦啊,於是,在當完兵後,我多了些包容。

就算再包容,圖書館內,當然不能抽煙,為什麼???It's Library , stupid! 危險啊老闆!!,在全是紙的環境裡點火,其危險性就如同在邊洗頭邊開吹風機一般白痴,但是,抽煙的讀者要怎麼辦呢?室外當然是選擇,圖書館的屋簷下,可避風可避雨可聊天,還有盆栽可以丟煙蒂,真的是天造地設的地點…但是,要是這裡剛好是自習室的門口,那問題就來了。

正如每個人心中都有把尺,很天經地義的,我能包容不見得別人能包容,我能有同理心不見得大家都有同理心,抽煙是對身體不好,而讓別人吸二手煙更是件不道德的事,對於大多數的人,包括我,都不喜歡吸二手煙,但是對癮君子來說,老子已經出來抽了,你他x的還想怎樣,對在自習室裡的同學而言,陣陣飄進來的煙味,實在讓老子沒法專心k書,你他x的不能走遠些嗎? 對館員而言,我貼了禁煙標誌,怎麼勸也不聽,這邊罵我不近人情那邊怪我執行不力,你們他x的是要老子去死才可以是吧…

好,那我就死給你們看………………說說而已,衝動是無法解決事情的您說是吧。

要先表達,抽煙不犯法(當然如果您18yr以上了),這是您自已的選擇,個人對這件事是持中立的態度,只要不影響到他人就可以。

以下是我的合理解決方案:
1.成立吸煙區:
是嘛,這麼簡單就好了,人類會本能的尋找最好的路,侏儸紀的恐龍就明白的告訴您「Life find ways」,圖書館室外屋簷下是最好的地方,誰要走遠呢?
2.多多勸導
是嘛,這麼簡單就好了,荀子在三千多年前就說了什麼:「人性本惡」,人的劣根性就是天生的,這是天性,沒有罰則的狀況下,老子理你咧,先走二步,等館員離開,再漫步回來,邊走邊抽也是很有風味的。
3.建立標語
………勸都沒用了……
4.找專人來坐在那
……中樂透了是吧。


在面對一些心中尺度比較小的讀者來說
抽煙是罪大惡極的,是罪無可赦的,是無可忍讓的,自已又稍稍的「不好」些無法對其它同學勸阻,(請把"不好"疊起來看),自然,圖書館是他能夠發出自已不平的地方「你們要負責!!!!!」「要拿出你們解決的方法的誠意!!」「你們犯了菸害防治法!!」

面對不合理的要求,當兵時的訓練告訴我要當作磨鍊,出了館外圖書館也是要負責這種不合理的要求,很好~那以下是我的不合理解決方案:

1.嚇阻演出法:
由我演出抽菸者,其它館員蜂湧而上,持板凳、書車等兇器痛毆後,再啐一口於趇,以兇狠的眼光環射全場「以後誰在我們圖書館的場子裡抽菸,這就是下場!!!!走~!!!」,我在地上抽蓄配合演出。
2.超強力宣導:
向醫院借調肺癌切片與血淋淋照片,務以十三號星期五的血腥程度為標準,貼在公開場合,標題「血淋淋的教訓:抽菸後的下場。」,再以小字告知,圖書館因應○○○讀者要求,強力宣導,如有問題,請洽○○○讀者。
3.以電視不斷播放賈寶玉當初抽萬寶路所以才吐血身完的紅樓夢外傳(沒這片?自已演就好了)


每個人都有每個人的需求,有些是合理的,有些是不合理,偏有些是在灰色的地帶,如何調適圖書館的角色,做到合理說明,而對不合理的讀者一些不合理的要求,要怎麼能夠表示清楚,這真的是一個問題。

要我…我可是真的會來一些有的沒的!!

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……周日有一場Stephen Abram的演講,聽到消息後十分興奮,才興奮完不到一小時,學弟來電,告知壘球比賽時間為周日,而非我所記得的周六,頓時進入天人交戰的狀況。
但答應比賽已是數個月前的事兒,臨時抽腿會造成人數不足,無法比賽,最後還是選擇玩樂去了…

所以,就受到天譴。

跑壘、摔到舊傷,手臂大面積擦傷…

這都是沒有去聽Web 2.0演講的天譴啊啊…

還好,在Library Views的「親自聆聽 Stephen Abram 談 Web/Library 2.0」有紀錄,能給個機會讓自已向Web 2.0懺悔…


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在去年時,有介紹一片THE LIBRARIAN: QUEST FOR THE SPEAR當時還想看這部以圖書館員當主角的電影,
這陣子是春假,亂轉台時,轉到了STAR MOVIE時看到了一片叫「探險奇兵」的電影,本來也沒什麼興趣,沒想到裡面的人東一句圖書館員,西一句圖書館員,仔細一看…天,就是這一片,於是我就很努力的把它看完了…

為什麼很努力才能看完呢…打個比方好了,法櫃奇兵的瓊斯博士,讓我們對於考古學多了些傳奇色彩的想像,古墓奇兵的蘿拉小姐,讓我對於盜墓者的身材…不是,盜墓者的身手多了些幻想,神鬼傳奇讓我對傭兵的神勇也是崇敬莫名,雖然他的圖書館員老婆老是出個小槌…

而這片:圖書館員:神矛歷險(中譯:探險奇兵)(誰翻成這樣啊…),我相信大家看完對對圖書館員會徹底失望與誤解,本片實在是超超超超~~~難看的,劇情不連貫、角色不對,特效有夠爛,段子想學些經典又學得不倫不類,在看的同時,實在很想去一頭撞死。

舉例舉例
有一段是在馬雅的金字塔裡,遇到機關,牆壁裡以三拍的節奏射出箭,女主角(她也是圖書館員,是位精通武藝的圖書館員)當下有些興奮的和男主角(唸死書的圖書館員…)說,
「看~這是三拍子耶」
當時就心想不會說是華爾姿要跳舞吧, 下一句正是
「是華爾姿呢」

當下…牆上又留下我頭上的血印了…
沒錯,二位圖書館員,在馬雅的金字塔的箭群中起舞…天~~啊~~~什麼鳥段子啊。

ALA在此片於美國上演時有發問卷調查本片對於圖書館員的形象有什麼影響,去年我還想知道問卷結果…看完這片後,難怪我找不到ALA對於此片的問卷結果‧‧‧
這片實在是太爛了…

唉…


想看看它有多爛嗎? 本月還有機會的

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